FAQ

Domande frequenti

In questa sezione del sito potrete trovare risposta alle domande che solitamente i clienti ci fanno su diversi temi

Servizio di Noleggio

In Tecnoeleva, aprire un conto online è facile e veloce. Contattaci per informazioni

No, non è strettamente necessario, ma è consigliato. È l’unico modo per essere sicuri che la macchina di cui hai bisogno sia davvero disponibile.

Certamente! Il nostro Team Tecnico ti fornirà tutte le spiegazioni necessarie al momento del ritiro/consegna dei macchinari da te noleggiati.

Inoltre, tutte le macchine dispongono di un “Manuale Uso e Manutenzione” che ti verrà consegnato al momento del ritiro/consegna del bene/macchinario. In ogni caso, c’è sempre a disposizione il nostro Customer Care che sarà felice di aiutarti per qualsiasi necessità.

Infine, abbiamo il piacere di informarti che Tecnoeleva è partner di IPAF (International Powered Access Federation) e organizza regolarmente corsi di formazione per operatori di PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI (PLE).

Contattaci, scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 800 910 390, per accedere ai corsi in programma.

Offriamo comode soluzioni di noleggio utensili ed elettroutensili per una varietà di lavori e progetti come la cura del pavimento e la finitura, la pulizia degli scarichi e l’impianto idraulico, il restauro e la bonifica, la demolizione e molto altro.

Se stai cercando uno strumento specifico, contattaci, scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 800 910 390, il nostro Customer Care è a disposizione per rispondere a tutte le tue esigenze.

Ogni attrezzatura dispone di vari accessori che possono aumentare le capacità produttive del bene/macchinario principale.

Le attrezzature, come ad esempio utensili ed elettroutensili, oltre a disporre anch’essi di svariati accessori, possono essere equipaggiati con materiali di consumo originali e di alta qualità. Per esempio, puoi controllare il centro di noleggio più vicino per vedere quali dimensioni delle punte a coclea sono disponibili.

Tutti i beni/macchinari voluminosi o di peso superiore a 750kg, vengono consegnati e ritirati esclusivamente tramite il servizio delivery di Tecnoeleva / xTe.rent. Offriamo anche il noleggio di rimorchi per la tua comodità.

Certamente! Puoi rivolgerti a noi anche per acquistare macchine e attrezzature.

Scopri tutte le nostre offerte di vendita, contattaci per maggiori informazioni.

Costi e deposito

Le nostre macchine e le nostre attrezzature valgono un bel po’. Per questo chiediamo ai clienti privati e alle aziende che non hanno un conto Tecnoeleva di pagare un deposito.

Per maggiori informazioni, contattaci.

L’importo del deposito varia in base alla macchina e tiene conto del valore di quest’ultima.

Per conoscere l’importo esatto, contattaci, il nostro Customer Care è pronto a rispondere a tutte le tue esigenze.

Generalmente, entro 10 giorni lavorativi successivi al rientro del bene/macchinario presso il centro di noleggio Tecnoeleva.

I costi dei materiali di consumo includono, per esempio, i costi del carburante e dell’usura. Il nostro Team Tecnico sarà lieto di fornirti maggiori informazioni in merito quando verrai a ritirare il prodotto.

Il costo d’usura per l’utilizzo viene applicato ad alcune tipologie di materiali di consumo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le lame a nastro e circolari. Per misurare il livello di usura viene utilizzato un calibro. La misurazione avviene alla consegna e al rientro dell’attrezzatura. Viene addebitata la parte che viene “consumata”.

Viene applicata una tariffa minima per l’usura, che copre una parte dei costi logistici, l’usura, rischio di rottura, e così via. Il costo massimo per l’usura equivale al costo di vendita.

Ti verrà addebitata la tariffa giornaliera. Il noleggio minimo è sempre di 24 ore, non è possibile noleggiare mezza giornata.

Per maggiori informazioni, contattaci.

Condizioni e procedure

Certamente! Siamo in grado di consegnare qualsiasi macchinario, ovunque ti serva. I costi variano in base alla regione e all’articolo richiesto.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro centro noleggio più vicino.

I Clienti Privati sono obbligati a firmare una polizza d’assicurazione. Il servizio di furto e incendio è disponibile esclusivamente per i Clienti Business.

Se la macchina noleggiata si rompe, viene rubata o scompare, contatta immediatamente il centro noleggio chiamando il nostro numero verde 800 910 390.

Sì, è obbligatorio. Dovete poter presentare un documento d’identità in corso di validità (passaporto, carta d’identità o patente di guida).

Generalmente è possibile. Per verificare le opzioni disponibili contattaci, il nostro Customer Care è a tua disposizone per rispondere a qualsiasi tua esigenza.

Sì. Se l’attrezzatura non viene restituita in buone condizioni o pulita, ti verranno addebitati i costi di pulizia e/o riparazione. Sarà addebitato un onere per le spese di pulizia di 200,00 euro oltre tasse, per qualsiasi noleggio che non viene restituito pulito.

Dipende dalle condizioni di noleggio applicate al momento dell’ordine. Con Tecnoeleva hai a disposizione diversi tipi di tariffe di noleggio.

Per maggiori informazioni, contattaci.

Tutti i noleggi devono essere restituiti con la stessa quantità di carburante che avevano al momento del ritiro.

Prenotazioni

Sarai contattato entro un giorno lavorativo.

In alternativa, contatta il nostro Customer Care scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 800 910 390, saremo pronti a rispondere a queste e a tutte le altre esigenze che hai.

Contatta il nostro Customer Care scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 800 910 390, saremo pronti a rispondere a queste e a tutte le altre esigenze che hai.

Altre domande

Ci sono delle domande a cui non abbiamo risposto? Vuoi fare dei commenti? Pensi ci sia spazio per migliorare? Desideriamo conoscere la tua opinione.

Scrivici una mail e inviaci i tuoi suggerimenti! Ci aiuteranno a crescere e a rispondere meglio alle tue esigenze.

Potete trovare tutte le informazioni sulle nostre filiali su questa pagina.

Per il momento si. Ma il nostro servizio è in continua evoluzione e presto saremo pronti ad aiutarti anche nelle giornate festive.

Tecnoeleva è una società di noleggio professionale presso cui puoi noleggiare una vasta gamma di macchine e attrezzature per il lavoro. Trovi tutti i prodotti a noleggio qui.

Mettiamo a disposizione inoltre servizi di formazione e aggiornamento sull’uso sicuro ed efficace delle nostre macchine. Siamo Centro di formazione accreditato IPAF per erogare i patentini obbligatori nell’utilizzo di mezzi di sollevamento aereo.

Le nostre macchine e attrezzature possono essere noleggiate presso le nostre filiali ottenendo la consulenza dei nostri esperti, oppure attraverso il nostro form on line. Compilalo e sarai ricontattato.

I nostri consulenti sono a tua disposizione per un ascolto attento delle tue esigenze.
Tu sei esperto nel lavoro che dovrai fare, noi siamo esperti nel trovarti la migliore soluzione per farlo.
Contattaci!
La nostra esperienza e le nostre competenze ci permettono di offrirti un’ampia gamma di servizi, ad esempio: Consulenza preliminare
  • Analisi del cantiere
  • Scelta delle macchine più idonee
  • Pratiche di occupazione del suolo pubblico
  • Pianificazione delle attività e dei noleggi
  • Noleggio con nostro operatore esperto
Continuità del lavoro
  • Mezzi sempre efficienti e manutenuti
  • Pronta assistenza
  • Macchina sostitutiva
  • Manutenzione delle macchine di tua proprietà
  • Integrazione dei mezzi in corso d’opera
  • Trasporto e ritiro dei nostri mezzi presso il tuo cantiere
  • Acquisto del tuo usato
  • Vendita di macchine ricondizionate
  • Assistenza clienti
Gestione digitale delle pratiche di noleggio
  • Servizio di noleggio
  • Costi e deposito
  • Condizioni e procedure
  • Prenotazioni
  • Altre domande
Sicurezza dei tuoi collaboratori e clienti
  • Macchine e attrezzature sempre in regola con le manutenzioni di legge
  • Corsi di formazione sull’uso dei mezzi riconosciuti a livello mondiale
  • Gestione dei Dispositivi di protezione individuale
  • Supervisione tecnica della tua documentazione normativa
Analisi economica
  • Controllo dei tuoi costi
  • Pianificazione dei tuoi budget
  • Ritorno dettagliato dell’investimento
  • Perdite di tempo ridotte al minimo
Informazione e cultura sui vantaggi del noleggio
  • Consulenza e confronto in ogni momento con i nostri esperti
  • Articoli e notizie utili alla tua attività
  • Suggerimenti tecnici sull’uso produttivo delle macchine e attrezzature
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