Domande frequenti
In questa sezione del sito potrete trovare risposta alle domande che solitamente i clienti ci fanno su diversi temi
Servizio di Noleggio
Vorrei aprire un conto aziendale per Noleggiare a credito. Come funziona?
In Tecnoeleva, aprire un conto online è facile e veloce. Contattaci per informazioni.
È necessario prenotare sempre una macchina in anticipo?
No, non è strettamente necessario, ma è consigliato. È l'unico modo per essere sicuri che la macchina di cui hai bisogno sia davvero disponibile.
Viene fornita una spiegazione su come funziona una macchina?
Certamente! Il nostro Team Tecnico ti fornirà tutte le spiegazioni necessarie al momento del ritiro/consegna dei macchinari da te noleggiati.
Inoltre, tutte le macchine dispongono di un "Manuale Uso e Manutenzione" che ti verrà consegnato al momento del ritiro/consegna del bene/macchinario. In ogni caso, c'è sempre a disposizione il nostro Customer Care che sarà felice di aiutarti per qualsiasi necessità.
Infine, abbiamo il piacere di informarti che Tecnoeleva è partner di IPAF (International Powered Access Federation) e organizza regolarmente corsi di formazione per operatori di PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI (PLE).
Contattaci, scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 080 84 07 933, per accedere ai corsi in programma.
Quali tipi di strumenti posso noleggiare?
Offriamo comode soluzioni di noleggio utensili ed elettroutensili per una varietà di lavori e progetti come la cura del pavimento e la finitura, la pulizia degli scarichi e l'impianto idraulico, il restauro e la bonifica, la demolizione e molto altro.
Se stai cercando uno strumento specifico, contattaci, scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 080 84 07 933, il nostro Customer Care è a disposizione per rispondere a tutte le tue esigenze.
Quali accessori sono disponibili per il noleggio?
Ogni attrezzatura dispone di vari accessori che possono aumentare le capacità produttive del bene/macchinario principale.
Le attrezzature, come ad esempio utensili ed elettroutensili, oltre a disporre anch'esse di svariati accessori, possono essere equipaggiate con materiali di consumo originali e di alta qualità. Per esempio, puoi controllare il centro di noleggio più vicino per vedere quali dimensioni delle punte a coclea sono disponibili.
Quali opzioni di spedizione ho noleggiando un bene/macchinario?
Tutti i beni/macchinari voluminosi o di peso superiore a 750 kg vengono consegnati e ritirati esclusivamente tramite il servizio delivery di Tecnoeleva / xTe.rent. Offriamo anche il noleggio di rimorchi per la tua comodità.
Vendete macchine e attrezzature?
Certamente! Puoi rivolgerti a noi anche per acquistare macchine e attrezzature.
Scopri tutte le nostre offerte di vendita, contattaci per maggiori informazioni.
Piattaforme aeree, gru e operatori
Quanto tempo ci vuole per consegnare una gru telescopica a Bari?
Consegna garantita entro 24 ore a Bari e nella provincia circostante. Per le altre zone della Puglia, massimo 48 ore.
Posso noleggiare una piattaforma a Forbice per un solo giorno?
Sì. Accettiamo noleggi da 1 giorno a diversi mesi, senza alcun requisito di durata minima.
I vostri operatori hanno il certificato EN 280?
Sì. Tutti i nostri operatori sono certificati EN 280 e dispongono di assicurazione di responsabilità civile.
Formazione IPAF
Tecnoeleva è un centro di formazione accreditato IPAF?
Sì. Tecnoeleva è partner di IPAF (International Powered Access Federation) e organizza corsi di formazione per operatori di piattaforme di lavoro elevabili mobili (PLE), con istruttori certificati.
Dove si tengono i corsi IPAF?
I corsi si tengono presso la nostra sede centrale di Bitonto (BA) e consistono in una parte teorica e una parte pratica con macchinari reali.
Quanto dura un corso IPAF?
La durata varia a seconda della categoria della piattaforma:
- Piattaforme aeree statiche verticali: durata 8 ore
- Piattaforme aeree statiche a braccio (piattaforme semoventi a braccio, su rimorchio, tipo ragno e autocarrate con stabilizzatori): durata 8 ore
- Piattaforme aeree mobili verticali (piattaforme semoventi a pantografo ed elevatori verticali mobili): durata 8 ore
- Piattaforme aeree mobili a braccio (piattaforme semoventi a braccio): durata 8 ore
Il certificato della tessera IPAF PAL è valido anche al di fuori dell'Italia?
Sì, la tessera IPAF PAL è riconosciuta nei paesi che fanno parte della rete internazionale IPAF, non solo in Italia.
Posso richiedere un corso di formazione specifico per la mia azienda?
Sì, è possibile richiedere un corso di formazione presso la vostra sede con un sovrapprezzo per l'erogazione del servizio.
Chi può iscriversi ai corsi IPAF di Tecnoeleva?
Questo corso è pensato per chiunque utilizzi o necessiti di utilizzare piattaforme di lavoro mobili elevabili, nonché per le aziende che desiderano formare il proprio personale. Per conoscere il calendario aggiornato, contattateci o visitate la nostra pagina dedicata ai corsi di formazione.
Attrezzature e macchinari a noleggio
Che tipi di carrelli elevatori posso noleggiare da Tecnoeleva?
Disponiamo di carrelli elevatori elettrici, diesel e telescopici, nonché di manipolatori per esigenze specifiche di magazzini e cantieri edili.
Serve la patente per guidare un carrello elevatore a noleggio?
Sì, l'uso professionale richiede la certificazione ai sensi dell'Accordo tra Stato e Regioni. Se il vostro personale non è ancora certificato, potete richiedere informazioni sui corsi di formazione di Tecnoeleva.
Qual è la differenza tra un escavatore a noleggio e un mini escavatore?
Il miniescavatore è ideale per spazi ristretti e lavori di precisione, mentre l'escavatore standard è più adatto per scavi di maggiori dimensioni. L'intera gamma è disponibile nella sezione Movimento Terra del sito web.
Di quanta potenza del generatore ho bisogno per il mio progetto?
La potenza necessaria dipende dagli strumenti e dai macchinari che verranno alimentati contemporaneamente. Il nostro team di assistenza clienti vi aiuterà a scegliere il generatore più adatto, evitando il rischio di sovraccarico.
Che tipi di container posso noleggiare?
Offriamo container per spedizioni, container residenziali, container sanitari, container per rifiuti speciali e servizi igienici chimici.
Il noleggio dei ponteggi include il montaggio?
No, il noleggio di ponteggi non include il servizio di montaggio, il quale è disponibile come servizio a parte.
Quali tipi di pompe sono disponibili per lo svuotamento di scavi o piscine?
Per lo svuotamento di scavi e piscine, Tecnoeleva offre la motopompa Honda WB20XT3.
Costi, deposito e prezzi
A quanto ammonta il deposito cauzionale?
Stimare un importo approssimativo o indicativo per il deposito cauzionale è difficile, in quanto esso dipende dal valore del bene noleggiato e dalla durata del noleggio. È quindi soggetto a ogni specifica richiesta.
Quando mi verrà restituito il deposito?
Generalmente, il periodo di reso è di 10 giorni lavorativi a partire dalla restituzione della merce o del macchinario al centro di noleggio Tecnoeleva, a condizione che la macchina venga restituita in buone condizioni.
Quali costi aggiuntivi potrei dover sostenere se richiedessi la consegna della macchina?
Le spese di spedizione variano a seconda della distanza dalla nostra sede e del peso o del volume della macchina. Per le province di Bari e Brindisi, il costo è approssimativamente compreso tra 150 e 350 euro, mentre per le altre zone della Puglia il costo è approssimativamente compreso tra 170 e 500 euro. L'importo esatto verrà confermato in fase di preventivo.
Quali metodi di pagamento accetta Tecnoeleva?
Accettiamo bonifici bancari, addebiti diretti e contanti. Le fatture vengono emesse automaticamente.
Quanto costa noleggiare un carrello elevatore?
Il costo dipende dal modello, dalla durata del noleggio e dagli eventuali accessori necessari. Per vostra informazione, i noleggi giornalieri partono da 140 euro al giorno, con tariffe più vantaggiose per periodi settimanali o mensili.
Quanto costa noleggiare una gru telescopica a Bari?
Il costo dipende dal modello, dalla durata del noleggio e dagli eventuali accessori necessari. Per vostra informazione, i noleggi giornalieri partono da 800 euro al giorno, con tariffe più vantaggiose per periodi settimanali o mensili.
Sono previste tariffe scontate per gli affitti a lungo termine?
Sì. Offriamo tariffe speciali per contratti di noleggio a partire da 3 mesi, con un risparmio del 45% o superiore per contratti di noleggio oltre i 5 mesi.
Il preventivo per il noleggio è gratuito?
Sì, il preventivo di noleggio è sempre gratuito e senza impegno.
Quali sono i costi dei materiali di consumo e come vengono calcolati?
I costi dei materiali di consumo includono, per esempio, i costi del carburante e dell'usura. Il nostro Team Tecnico sarà lieto di fornirti maggiori informazioni in merito quando verrai a ritirare il prodotto.
Come vengono calcolati i costi di usura?
Il costo d'usura per l'utilizzo viene applicato ad alcune tipologie di materiali di consumo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le lame a nastro e circolari. Per misurare il livello di usura viene utilizzato un calibro. La misurazione avviene alla consegna e al rientro dell'attrezzatura. Viene addebitata la parte che viene "consumata".
Viene applicata una tariffa minima per l'usura, che copre una parte dei costi logistici, l'usura, il rischio di rottura, e così via. Il costo massimo per l'usura equivale al costo di vendita.
Se noleggio da sabato a lunedì, quanti giorni dovrò pagare?
Ti verrà addebitata la tariffa giornaliera. Il noleggio minimo è sempre di 24 ore, non è possibile noleggiare mezza giornata.
Per maggiori informazioni, contattaci.
Condizioni, documenti e procedure
Posso farmi consegnare il macchinario che noleggio? Mi verranno chiesti dei costi aggiuntivi?
Certamente! Siamo in grado di consegnare qualsiasi macchinario, ovunque ti serva. I costi variano in base alla regione e all'articolo richiesto.
Per ulteriori informazioni, contatta il nostro centro noleggio più vicino.
Sono coperto in caso di furto e incendio?
I Clienti Privati sono obbligati a firmare una polizza d'assicurazione. Il servizio di furto e incendio è disponibile esclusivamente per i Clienti Business.
Come devo comportarmi in caso di furto, rottura o perdita del macchinario?
Se la macchina noleggiata si rompe, viene rubata o scompare, contatta immediatamente il centro noleggio chiamando il nostro numero verde 080 84 07 933.
Ho bisogno di un documento d'identità per prendere un macchinario in noleggio?
Sì, è obbligatorio. Dovete poter presentare un documento d'identità in corso di validità (passaporto, carta d'identità o patente di guida).
Posso restituire un macchinario presso una filiale diversa da quella in cui l'ho noleggiato?
Generalmente è possibile. Per verificare le opzioni disponibili contattaci, il nostro Customer Care è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi tua esigenza.
Devo pulire le attrezzature noleggiate prima di restituirle?
Sì. Se l'attrezzatura non viene restituita in buone condizioni o pulita, ti verranno addebitati i costi di pulizia e/o riparazione. Sarà addebitato un onere per le spese di pulizia di 200,00 euro oltre tasse, per qualsiasi noleggio che non viene restituito pulito.
Quando devo restituire gli articoli presi in noleggio?
Dipende dalle condizioni di noleggio applicate al momento dell'ordine. Con Tecnoeleva hai a disposizione diversi tipi di tariffe di noleggio.
Per maggiori informazioni, contattaci.
Devo mettere del carburante nel macchinario noleggiato prima di restituirlo?
Tutti i noleggi devono essere restituiti con la stessa quantità di carburante che avevano al momento del ritiro.
Prenotazioni
Ho effettuato una prenotazione via Internet, quando riceverò la conferma?
Sarai contattato entro un giorno lavorativo.
In alternativa, contatta il nostro Customer Care scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 080 84 07 933, saremo pronti a rispondere a queste e a tutte le altre esigenze che hai.
Come posso cancellare/modificare/estendere la mia richiesta di prenotazione?
Contatta il nostro Customer Care scrivendo una mail, aprendo una chat o chiamando il numero 080 84 07 933, saremo pronti a rispondere a queste e a tutte le altre esigenze che hai.
Aree operative e consegne
In quali aree operate?
Operiamo in tutta Puglia: Bari, Brindisi, Lecce, Taranto, Foggia e zone limitrofe.
Altre domande
Domande, osservazioni e suggerimenti
Ci sono delle domande a cui non abbiamo risposto? Vuoi fare dei commenti? Pensi ci sia spazio per migliorare? Desideriamo conoscere la tua opinione.
Scrivici una mail e inviaci i tuoi suggerimenti! Ci aiuteranno a crescere e a rispondere meglio alle tue esigenze.
Dove posso trovare gli orari di apertura e tutte le informazioni di contatto di una filiale?
Potete trovare tutte le informazioni sulle nostre filiali su questa pagina.
Siete chiusi durante i giorni festivi?
Per il momento sì. Ma il nostro servizio è in continua evoluzione e presto saremo pronti ad aiutarti anche nelle giornate festive.
Come funziona il noleggio offerto da Tecnoeleva?
Tecnoeleva è una società di noleggio professionale presso cui puoi noleggiare una vasta gamma di macchine e attrezzature per il lavoro. Trovi tutti i prodotti a noleggio qui.
Mettiamo a disposizione inoltre servizi di formazione e aggiornamento sull'uso sicuro ed efficace delle nostre macchine. Siamo Centro di formazione accreditato IPAF per erogare i patentini obbligatori nell'utilizzo di mezzi di sollevamento aereo.
Le nostre macchine e attrezzature possono essere noleggiate presso le nostre filiali ottenendo la consulenza dei nostri esperti, oppure attraverso il nostro form on line. Compilalo e sarai ricontattato.
Come scelgo la soluzione ideale per il lavoro che devo svolgere?
I nostri consulenti sono a tua disposizione per un ascolto attento delle tue esigenze.
Tu sei esperto nel lavoro che dovrai fare, noi siamo esperti nel trovarti la migliore soluzione per farlo.
Contattaci!
Cosa posso chiedere a Tecnoeleva oltre a noleggiare macchine e attrezzature?
La nostra esperienza e le nostre competenze ci permettono di offrirti un'ampia gamma di servizi, ad esempio:
Consulenza preliminare
- Analisi del cantiere
- Scelta delle macchine più idonee
- Pratiche di occupazione del suolo pubblico
- Pianificazione delle attività e dei noleggi
- Noleggio con nostro operatore esperto
Continuità del lavoro
- Mezzi sempre efficienti e manutenuti
- Pronta assistenza
- Macchina sostitutiva
- Manutenzione delle macchine di tua proprietà
- Integrazione dei mezzi in corso d'opera
- Trasporto e ritiro dei nostri mezzi presso il tuo cantiere
- Acquisto del tuo usato
- Vendita di macchine ricondizionate
- Assistenza clienti
Gestione digitale delle pratiche di noleggio
- Servizio di noleggio
- Costi e deposito
- Condizioni e procedure
- Prenotazioni
- Altre domande
Sicurezza dei tuoi collaboratori e clienti
- Macchine e attrezzature sempre in regola con le manutenzioni di legge
- Corsi di formazione sull'uso dei mezzi riconosciuti a livello mondiale
- Gestione dei Dispositivi di protezione individuale
- Supervisione tecnica della tua documentazione normativa
Analisi economica
- Controllo dei tuoi costi
- Pianificazione dei tuoi budget
- Ritorno dettagliato dell'investimento
- Perdite di tempo ridotte al minimo
Informazione e cultura sui vantaggi del noleggio
- Consulenza e confronto in ogni momento con i nostri esperti
- Articoli e notizie utili alla tua attività
- Suggerimenti tecnici sull'uso produttivo delle macchine e attrezzature
Quali metodi di pagamento accetta Tecnoeleva?
Accettiamo bonifico bancario, addebito diretto e contanti. Le fatture vengono emesse automaticamente.
Offrite un servizio di emergenza fuori orario?
Sì. Per le emergenze: chiamare lo 080 84 07 933 (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le emergenze).
Quali macchinari avete a disposizione per il noleggio?
Piattaforme a forbice, articolate, autocarrate, ragno, gru, sollevatori, ponteggi. Flotta completa.
Offrite contratti di noleggio a lungo termine?
Sì. Noleggio a partire da 3 mesi con tariffe speciali per contratti a lungo termine (contattateci per un preventivo).
Come funziona il deposito cauzionale?
È richiesto un deposito cauzionale, che verrà interamente rimborsato alla restituzione della macchina in buone condizioni.
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Chiamaci o compila il modulo sottostante.
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800 810390